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Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: LARI Soluciones
  • Ubicación: Madrid, España
  • Email de contacto: info@larisoluciones.com

2. Datos que recopilamos

  • A través del formulario de contacto: nombre, dirección de email, tipo de proyecto y el contenido del mensaje que nos envíes.
  • A través del asistente virtual (chatbot): los mensajes que escribas durante la conversación.
  • Datos de navegación anónimos y agregados mediante Vercel Analytics (sin cookies identificativas).

3. Finalidad del tratamiento

  • Atender tus consultas, solicitudes de presupuesto y comunicaciones comerciales derivadas de tu interés en nuestros servicios.
  • El asistente virtual utiliza inteligencia artificial para responder preguntas sobre nuestros servicios. No introduzcas en el chat datos personales sensibles que no sean necesarios.

4. Base jurídica

  • El consentimiento expreso que otorgas al marcar la casilla de aceptación al enviar el formulario de contacto (art. 6.1.a RGPD).
  • La aplicación de medidas precontractuales cuando nos solicitas un presupuesto (art. 6.1.b RGPD).

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

  • Resend Inc.: plataforma utilizada para el envío y recepción de emails del formulario de contacto y del chat. Cumple con el RGPD mediante cláusulas contractuales tipo.
  • OpenAI L.L.C.: proveedor del modelo de lenguaje utilizado por el asistente virtual. Los mensajes se procesan para generar respuestas; no se utilizan para entrenar modelos según sus condiciones para API.
  • Vercel Inc.: infraestructura de hosting y analítica web.
  • No cederemos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Conservación de los datos

  • Los datos del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, como máximo, 12 meses si no se formaliza ninguna relación comercial.
  • Las conversaciones del chat no se almacenan de forma persistente en nuestros servidores.

7. Tus derechos

  • Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@larisoluciones.com.
  • También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar retroactivamente a tratamientos anteriores.
  • Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

  • Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, incluyendo comunicación cifrada HTTPS en toda la web.