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Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Titular: LARI Soluciones
- Ubicación: Madrid, España
- Email de contacto: info@larisoluciones.com
2. Datos que recopilamos
- A través del formulario de contacto: nombre, dirección de email, tipo de proyecto y el contenido del mensaje que nos envíes.
- A través del asistente virtual (chatbot): los mensajes que escribas durante la conversación.
- Datos de navegación anónimos y agregados mediante Vercel Analytics (sin cookies identificativas).
3. Finalidad del tratamiento
- Atender tus consultas, solicitudes de presupuesto y comunicaciones comerciales derivadas de tu interés en nuestros servicios.
- El asistente virtual utiliza inteligencia artificial para responder preguntas sobre nuestros servicios. No introduzcas en el chat datos personales sensibles que no sean necesarios.
4. Base jurídica
- El consentimiento expreso que otorgas al marcar la casilla de aceptación al enviar el formulario de contacto (art. 6.1.a RGPD).
- La aplicación de medidas precontractuales cuando nos solicitas un presupuesto (art. 6.1.b RGPD).
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
- Resend Inc.: plataforma utilizada para el envío y recepción de emails del formulario de contacto y del chat. Cumple con el RGPD mediante cláusulas contractuales tipo.
- OpenAI L.L.C.: proveedor del modelo de lenguaje utilizado por el asistente virtual. Los mensajes se procesan para generar respuestas; no se utilizan para entrenar modelos según sus condiciones para API.
- Vercel Inc.: infraestructura de hosting y analítica web.
- No cederemos tus datos a terceros con fines comerciales.
6. Conservación de los datos
- Los datos del formulario de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, como máximo, 12 meses si no se formaliza ninguna relación comercial.
- Las conversaciones del chat no se almacenan de forma persistente en nuestros servidores.
7. Tus derechos
- Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@larisoluciones.com.
- También tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar retroactivamente a tratamientos anteriores.
- Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
- Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, incluyendo comunicación cifrada HTTPS en toda la web.